CRAFT シリーズ 導入サポートパックのご案内
2008年11月11日
平素は弊社製品をご利用いただきき、誠にありがとうございます。
さて、CRAFTシリーズでは、お客様のご要望にお応えし、導入サポートをご用意させていただくことになりました。>
導入サポートにお申込みいただくと、登録を行ってから30日間電話サポートを受けることができます。>
サポート内容は、インストール手順から一連の操作方法までを、電話で詳しくご説明させていただくものとなります。>
もちろん、すでに導入されている方もご利用できますので、是非ご活用ください。
受付方法
電話による受付
（導入サポートの受付はフリーダイヤルではなく一般回線となります）
回答方法
原則として電話・FAX及びE-mailによる回答
（但し、弊社がその他の方法が適当であると判断した場合は、この限りではありません）
また、CRAFTサポートセンターでの受付はCRAFTに関するものに限ります。
受付から回答までの期間及び受付内容
電話対応 AM 9：00～PM 6:00（但し、土日祝日及び弊社休業日は除きます）
受付当日又は翌営業日の回答を原則とします。（但し、サポート内容により数日要する事もございます）
サポート契約の対象
CRAFTシリーズをご購入の全お客様を対象と致します。
サポート対象者
原則としてサポートを申込まれた管理責任者といたします。
（申込書に管理責任者をご記入いただきます。）
以下の場合は、申込用紙をコピーし、管理責任者事にお申込みください。
- 商品ごとに管理責任者の異なる場合
- 同一商品のサポートを2口以上お申込みいただく場合
サポート期間
原則として弊社が契約を受けた日より30日間有効とします。
申込形態
| 商品名 | 期間 | 価格（1口） |
|---|---|---|
| CRAFT-CAD 導入サポート | 30日間 | 5,250円（税込） |
| 見積CRAFT 2008 導入サポート | ||
| 見積CRAFT 2008 Light 導入サポート |
申込区分
1事業所を1口とします。 お支払いはサポート申込受付後、弊社より送付させていただきます請求書に基づいて行ってください。
サポート申込方法
サポート申込書に必要事項をもれなくご記入の上、弊社まで郵送またはFAXでご返送ください。
お申し込み先
〒791-8021
愛媛県松山市六軒家町1番13号
株式会社 四電工 事業開発本部CAD開発部
CRAFTサポートセンター 迄
FAX：089-946-5000
E-mail：craft@yondenko.co.jp
